Роуминг Актив: стоимость, подключение и отключение

Для того, чтобы оставаться на связи в поездках за границах оператор Актив пользователям Казахстана предлагает услуги роуминга, которые легко как подключить, так и отключить за ненадобностью.

Как подключить и отключить роуминг

Чтобы иметь доступ к услугам связи за границей, необходимо активировать услугу роуминга.

Для этого можно воспользоваться одним из двух простых способов:

• Отправить сообщение с текстом DA на 3330.
• Воспользоваться USSD-командами *123*5# или *145#. В появившемся меню выбрать пункт 1.

Чтобы отключить услугу связи в роуминге, необходимо отправить СМС на 3330, только текст поменять на NET.

Активация и деактивация роуминга происходит бесплатно. Роуминг на Актив можно подключить только в то время, когда абонент находится в Казахстане.

Для того чтобы проверить, какие дополнительные услуги подключены, нужно воспользоваться USSD командой *145*4#. Также подробную информацию можно запросить у консультантов оператора через популярные мессенджеры WhatsApp и Telegram.

Абонентам рекомендуется пополнить свой счёт заранее.

Роуминг предоставляется только если баланс абонента положительный. Во избежание дополнительных расходов на услуги связи Интернет лучше отключить обновление приложений и систем телефона.

Оператор предлагает роуминг по всему миру со стоимостью услуги можно ознакомиться на официальном сайте.

Звонки в роуминге

Для совершения звонков необходимо выполнять следующие правила:

• Для звонков другим абонентам Актив или оператора Kcell набор номера следует начать с +7, после чего указывается код оператора и номер телефона. Пример: +7 702 123 45 67.
• Для того чтобы связаться по городскому телефону, сначала необходимо набрать +7, затем код города, в который совершается звонок, далее набирается номер телефона.
• Для того чтобы связаться с абонентами из других стран, а также с абонентами страны, в которой находится клиент Актива то есть в Казахстане, необходимо набрать +, затем код страны, далее указывается код оператора, после чего абонентский номер.
• Для того чтобы проверить голосовую почту, необходимо набрать +77012000100.

Можно позвонить и с 8, однако тогда связь будет установлена с помощью спутников, что существенно повысить расходы на связь.

Как пополнить баланс за границей

Для того чтобы положить средства на счёт абонента, который находится в другой стране, можно сделать следующее:

• В России с помощью QIWI терминала.
• На официальном сайте homebank.kz с помощью карты, выпущенной QAZKOM банком.
• На сайте оператора epay.activ.kz с помощью карт других банков.
• С помощью карт оплаты, которые были куплены в Казахстане. Для этого её необходимо активировать, вся инструкция по активации указана на карте.
• Также можно воспользоваться услугами Мобильная помощь, Позвони мне и другими.

Чтобы проверить состояние лицевого счёта в роуминге, можно набрать USSD команду *111#, после чего выбрать "Да".

Интернет в роуминге

Чтобы пользоваться интернетом в поездках в другие страны, нужно зарегистрировать свой смартфон в сети. Процесс отличается в зависимости от операционной системы мобильного устройства.

Активация смартфона с ПО Android:

1. Зайти в меню, выбрать пункт "Настройки".
2. Отметить двойной режим, например LTE/3G/2G.
3. Выбрать оператора вручную. С первого раза может не получиться, если сеть плохо ловит в конкретном месте. Возможно, потребуется повторить процедуру.

Активация IOS устройств:

1. Зайти в настройки.
2. Выбрать опцию автопоиска операторов.
3. Если не получается зарегистрировать смартфон в сети, необходимо отключить интернет-соединение, а после перезагрузить устройство.

Перед поездкой в другие страны рекомендуется заранее ознакомиться с тарифами интернет-трафика в роуминге от оператора Актив по Казахстану.

Если нужен интернет в поездке, необходимо в меню найти настройки APN, где заменить точку доступа на "internet", затем включить передачу данных. Если в этом не будет необходимости, лучше отключить интернет роуминг, чтобы избежать дополнительных непредвиденных расходов.

Морские путешествия и борт самолетов

Оператор Актив в Казахстане даёт возможность абонентам воспользоваться интернетом в самолёте, а также в течение морского путешествия. Услуги предоставляются партнёрами по достаточно высокой цене.

Тарификация роуминга в самолёте и на морских туристических судах:

• Отправка СМС сообщения - 350 тг.
• Исходящий звонок в Казахстан - 1 750 тенге за минуту разговора.
• Входящий звонок - 985 тг поминутно.
• Услуги GPRS предоставляются за 3 750 тенге.

Необходимо контролировать расходы GPRS в других странах, чтобы избежать высоких расходов. Именно поэтому оператор рекомендуется настроить смартфон в соответствии с условиями - отключить автообновление приложений и автозагрузку файлов.

Дополнительные услуги в роуминге

Оператор предоставляет своим абонентам несколько услуг, которые позволят сэкономить на оплате услуг связи в роуминге.

Алло, зарубежье

Опция предлагает связь с 15 странами мира по льготным условиям, при этом самая низкая стоимость звонка в минуту составляет всего 25 тенге - связь с Россией. Остальные расценки представлены в таблице:

Стоимость 30 дней составляет 200 тг.

Для того чтобы подключить услугу, необходимо набрать *575*1#, для отключения - *575*2#. Подключение и отключение услуги осуществляется бесплатно.

Важно отключить услугу, когда в ней не будет необходимости, т.к. автоматически она не отключается.

Вокруг света

Услуга предоставляет 2 пакета на выбор:

• Пакет 20 включает в себя 20 минут входящих звонков, 20 сообщений, а также 500 мегабайт Интернета. Услуга предоставляется на неделю, абонентская плата составляет 2 990 тг.
• Пакет 35 включает в себя 35 минут входящих звонков, 35 сообщений, а также 1 гигабайт Интернета. Услуга предоставляется на 10 дней, абонентская плата составляет 4 990 тг.

Для подключения необходимо набрать *381*1#, отключить - *381*2#.

Также оператор Актив предлагает 2 новых пакета, которые действуют в течение 20 суток:

• 20 минут и 500 мегабайт интернета за 1 990 тенге.
• 20 минут и 1 гигабайт интернета за 3 990 тенге.