Как узнать свой номер на Активе

Для того чтобы узнать свой номер Актива в Казахстане, можно воспользоваться одним из пяти предложенных способов.

USSD-запрос

Самый простой и быстрый способ для того чтобы узнать свой номер - набрать USSD код на мобильном телефоне - *114#, ответ будет показан на экране телефона.

Услуга предоставляется бесплатно для всех абонентов оператора.

Важно!

Если данные не получены сразу, не нужно набирать команду повторно. Запрос может обрабатываться в течение нескольких минут.

Личный кабинет на сайте active

Использование личного кабинета на официальном сайте оператора Актив Казахстан - идеальный способ для тех, кто предпочитает пользоваться компьютером. Для того чтобы войти в личный кабинет абонента, необходимо ввести свой номер телефона, а также установленный заранее пароль.

Если пользователь не зарегистрировался на сайте, необходимо пройти процедуру, которая не займёт много времени и не потребует большого количества усилий. Нужно просто ввести свой телефонный номер, на который потом придёт пароль для входа в личный кабинет на сайте.

Мобильное приложение

Мобильное приложение оператора Актив Казахстан - аналог запроса в личном кабинете, который удобнее использовать на мобильном устройстве. Для этого нужно запустить приложение, войти в него с помощью номера телефона и пароля.

Номер телефона высветится на главной странице. Также приложение даёт возможность управлять другими услугами оператора, блокировать обслуживание номера на определённый период, заказывать детализацию звонков, а также полностью контролировать все свои расходы по мобильному номеру.

Для тех, у кого приложение ещё не установлено, необходимо загрузить его в магазине. Этот способ удобен и прост для управления своими услугами.

Звонок в Колл-центр

Ещё один способ узнать номер своего мобильного телефона - обратиться в колл-центр, где специалисты службы поддержки предоставят необходимую информацию. Просто позвоните с мобильного на бесплатный короткий номер 3030.

Вы услышите цифрового помощника по имени Жанна, которая распознает речь человека. Задайте ей вопрос голосом, например, подойдёт запрос "узнать номер телефона". Жанна продиктует его вслух.

В том случае, если голосовому помощнику не удалось распознать запрос или предоставить необходимую информацию, она свяжет абонента с живым оператором, который укажет все данные, которые вам потребуются.

Важно!

Ваш номер мобильного телефона можно найти на подложке, которая держала вашу симку. Также номер указан в договоре на предоставление услуг связи и других документах, которые предоставляются абоненту при оформлении сим-карты. Этот способ подойдёт в том случае, если вы сохранили все бумаги.

Посещение офиса обслуживания

Если не подходит ни один из вышеуказанных способов, можно обратиться в офис обслуживания клиентов. Любой из специалистов офиса поможет узнать ваш номер телефона, даже если вы потеряли сим-карту. Для получения информации необходимо иметь при себе удостоверение личности для подтверждения, чтобы сотрудник получил доступ к информации.