Как подключить тариф на Активе?
Оператор Актив в Казахстане предлагает 7 простых и понятных способов, чтобы подключить тариф, необходимый для того или иного абонента.
USSD-команды
Подключение команды с помощью USSD - самый быстрый и простой способ, к тому же бесплатный. Достаточно ввести специальный код с помощью телефонной клавиатур.
Важно!
При переходе на новый тариф старые накопленные балы не переносятся, они сгорают. Тоже самое касается остатков по пакетам интернета, минут разговора и СМС.
Необходимо набрать *166*1*номер тарифа#. Каждый тариф имеет определённую цифру:
- Супер комфорт формата XS - 5.
- S - 6.
- M - 7.
- Для активации тарифа Супер комфорт L необходимо выбрать цифру 8.
- Базовый тариф - 13.
- Стартовый пакет - 25.
- Поговорим - 12.
Пример подключения Базового тарифа - *166*1*13#, остальные коды действуют аналогично.
Для того чтобы переподключить тарифы, можно набрать *167#.
Также оператор предлагает другие команды, которые могут пригодиться абонентам Актив Казахстан:
- Меню для смены тарифного плана - *166*1#.
- Информация о том, какой тариф сейчас подключён - *166*2#.
- Информация о том, на какие тарифы можно перейти - *166*3#.
СМС на 166
Также подключение тарифа можно осуществить с помощью отправки соответствующего СМС сообщения на номер 166. Оно отправляется бесплатно и не считается в тариф.
Каждый тариф имеет собственный код, аналогично, как для активации с помощью USSD команд. Например:
- Супер комфорт S - 6.
- Базовый тариф - 13.
- Тариф Поговорим - 25 и т.д.
Пример подключения Базового тарифа: СМС с кодом 13 на номер 166.
Страница тарифа на activ.kz
Также сменить тариф можно на официальном сайте.
Вся информация находится по ссылке https://activ.kz/ru/product/other_tariffs, которая демонстрирует все доступные для перехода тарифы.
Для того чтобы проверить описание того или иного тарифа, необходимо нажать Подробнее, и выведутся данные о количестве пакетов звонков, интернета и сообщений. Также будет предоставлена информация о стоимости тарифа, а также цене его подключения.
После того как вы определитесь с тарифом, нажмите "Подключить", после чего введите свой мобильный номер для смены тарифа.
В личном кабинете оператора
Для того чтобы поменять тарифный план через личный кабинет, необходимо сделать следующее:
- Зайти на официальный сайт оператора activ.kz.
- Выбрать пункт Мой Activ - находится в верхней правой части сайта.
- Войти в личный кабинет с помощью номера мобильного телефона и пароля.
- Ввести полученный код для подтверждения регистрации.
Далее в личном кабинете в пункте Тарифы абонент выбирает любой понравившийся и нажимает соответствующую кнопку для его смены.
Через приложение
Владельцам смартфонов с ОС Андроид или IOS предоставляется возможность смены тарифа через официальное приложение оператора.
Приложение - это тот же личный кабинет на сайте, который адаптирован под мобильные устройства.
Если вы не зарегистрированы в приложении, необходимо ввести свой номер телефона, после чего ввести код, отправленный вас по СМС. Далее при входе в личный кабинет через приложение можно поменять тариф.
Ещё одно преимущество приложения - возможность отслеживать количество оставшихся пакетов минут, сообщений и интернет-трафика, заказать детализацию, а также воспользоваться другими дополнительными опциями.
В ближайшем офисе обслуживания
Самый понятный, однако трудо- и времязатратный способ - обратиться напрямую к специалисту офиса обслуживания.
Для начала необходимо подтвердить личностью с помощью паспорта или ИНН, чтобы сотрудник точно знал, что номер принадлежит именно вам. Далее необходимо заполнить заявление по предоставляемому образцу с указанием нового выбранного тарифа.
Также можно передать копии документов по факсу или на почту ccmail@kcell.kz
Звонком в колл-центр
Для смены тарифа можно позвонить по следующим номерам колл-центра, которые работают круглосуточно независимо от выходных дней и праздников по всей стране:
- С мобильного на бесплатные 3030 и 116 - для абонентом оператора.
- С других телефонов - 8 727 258 8000. Плата взимается согласна тарифам Казахтелекома.
Нашли ошибку в тексте? Просто выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Добавить комментарий